Das Unternehmen - Stellenangebote

ERP-Software Support (m/w) in Dresden

Die CIMPCS GmbH bietet Ihnen eine herausfordernde Position im Bereich Software-Support. Hauptbestandteil Ihrer Arbeit ist die Unterstützung unserer Kunden bei technischen und fachlichen Fragen. Die Einsatzgebiete reichen von der Annahme, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen über die Abstimmung von Lösungen mit den Kollegen aus der Entwicklung bis hin zum Testen und Dokumentieren von Features.

Ihre Aufgaben:

  • Lösen technischer Fragen von Kunden per E-Mail, Telefon, Screensharing
  • Technische Analyse und Übergabe von Supportanfragen an die Entwicklung
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
  • Testen implementierter Funktionen und Abstimmung mit Kunden und Entwicklern
  • Entwicklungs- und Anwenderdokumentation

Unser Wunschprofil:

  • Abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT Bereich
  • Kenntnisse in gängigen Datenbanksystemen vor allem PostgreSQL und fundierte SQL-Erfahrungen
  • Fundierte Kenntnisse im Windows Server Umfeld
  • Engagierte Arbeitsweise, analytisches Denken, hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit prägt Ihren Arbeitsstil

Wir bieten Ihnen

  • Die Mitarbeit in einem seit Jahren gewachsenem Team von qualifizierten Profis
  • Eine spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen, das ganzheitliche, technologisch zukunftsweisende Software-Entwicklungen mit modernen Methoden & Tools umsetzt
  • Flache Hierarchien, in denen viel Freiraum für neue Ideen und Möglichkeiten für Ihre weitere Entwicklung bestehen
  • Perspektiven für den weiteren Aufstieg in unserem Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten sowie eine leistungsgerechte Vergütung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen. Senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins (inkl. beruflichen Werdegang, Qualifikationen und Zeugnissen) ausschließlich per E-Mail an: Daniel Schuchardt (d.schuchardt@prodat-erp.de). Für Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter +49 351 30986090 zur Verfügung.

Über die CIMPCS GmbH

Wir sind Spezialist für die Entwicklung von ERP und PPS Systemen für den Einsatz in mittelständischen Unternehmen und begleiten dabei den gesamten Softwarelebenszyklus: von der Analyse und Konzeption der IT-Infrastruktur bis hin zur Implementierung einer effizienten Systemintegration. Mit unserer ERP-Software PRODAT sind wir Entwickler einer erfolgreichen Unternehmenssoftware, die vor allem in mittelständischen Fertigungs- und Dienstleistungsunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zum Einsatz kommt. Als kundennaher Partner sind wir spezialisiert auf flexible, anpassungsfähige Softwarelösungen im Bereich Warenwirtschaft und Produktionsplanung/ -steuerung. Im Bereich der energieeffizienten Produktionsplanung entwickeln wir zudem mit unseren Kooperationspartnern ein Energiemanagementsystem als Erweiterung unserer ERP-Lösung.

CIMPCS GmbH
PRODAT ERP
Theresienstraße 29
01097 Dresden

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